FAQ

よくある質問

料金、使い方、できないことについて、よくいただくご質問をまとめました。

料金・ご利用の範囲

無料でどこまで使えますか?

1日5回まで、状況の整理と確認すべきポイントの提示までご利用いただけます。友だち追加だけですぐに使えます。

500円(24時間)で何が増えますか?

決済から24時間は質問回数の制限がなくなり、回答もより詳しいモードに切り替わります。論点の整理を丁寧に行い、次に取る行動の選択肢を提示します。

500円はAI・システムの利用料であり、行政書士の報酬ではありません。

月額のサブスクになりますか?

なりません。月額のサブスクリプションではなく、自動更新もありません。必要な日に1日チケット(500円、税込)をお購入いただく形式です。

支払い方法は何が使えますか?

LINEのメニューからお申し込みいただき、オンライン決済でお支払いいただきます。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

途中でやめられますか?返金はできますか?

継続課金はありませんので、ご利用をやめる手続きは不要です。LINEのブロックまたは友だち解除でいつでも終了できます。

なお、デジタルサービスのため、お支払い後の返金は原則としてできません(利用規約第4条5項)。二重決済などの場合は対応しますのでご連絡ください。

できること・できないこと

できないことはありますか?

本サービスはAIによる一般的な情報提供と情報整理の支援であり、法律相談ではありません(利用規約第6条1項)。結論を断定することもしません。

個別の事情をふまえた対応や正式なご依頼は、行政書士がお引き受けします。行政書士の取り扱えない分野は、ご相談先の目安をご案内します。

AIの回答だけで手続きを進めていいですか?

制度や要件は時期や自治体で変わることがあります。AIの回答は確認の順番を整理するためのものとしてお使いいただき、実際の提出の前には行政書士または窓口での確認をお願いします。

行政書士にそのまま依頼できますか?

はい。行政手続や許認可は、ご要望に応じてそのまま行政書士が引き受けます。LINEでそのままご相談ください。

グループAI・プロジェクトAI

グループに招待できない、エラーになるときは?

LINEの仕様上、グループの人数や招待する順番によって、招待がうまく進まないことがあります。先に顧問団24を招待してから他のメンバーを追加する、あるいは少人数のグループを新しく作ってお試しください。うまくいかないときは、1対1のトークでご連絡いただければこちらで確認します。(グループAIの手順を見る

グループでのやりとりはAIに全部読まれますか?

顧問団24は、メンションされた投稿を受け取って回答します。受け取った内容は、サービスの提供と品質向上のために必要な範囲で保存・利用します(利用規約第10条)。機密性の高い案件はプロジェクトAIをご利用ください。

プロジェクトAIはどこから使えますか?

プロジェクトAIは、デジタル庁のオープンソース「源内AI」をベースに自前で構築した専用環境です。ログインできるのは管理者が登録したアカウントの方のみです。新しくご利用を希望される場合はお問い合わせからご連絡ください。

データの取り扱い

相談内容は他に知られますか?

ご相談内容は、サービスの提供と品質向上のために必要な範囲で保存・利用します。詳しくは利用規約および個人情報保護方針をご覧ください。

送った内容の削除をお願いできますか?

はい。所定の方法により削除のお申出をいただけます(利用規約第22条)。お問い合わせからご連絡ください。

解決しなければ、そのまま聞いてください。

LINEでひとこと送るだけで、AIが論点を整理します。

AIの回答は一般的な情報と論点の整理です。個別のご依頼は行政書士が対応します。