サブスク・継続課金K24-370

無料トライアルから有料サブスクへ移行するとき、何を表示する?

情報源の確認日:

回答

無料の範囲と終了日時、有料移行後の料金・課金周期、初回請求日、継続期間、自動更新、無料のまま終了するための解約期限・方法を申込前に示します。「無料」だけを強調して有料契約が続く条件を見えにくくする表示は避けてください。最終確認画面でも条件を一覧でき、申込みを訂正できる設計が必要です。有料移行前の通知や簡単にたどれる解約導線を設けるのは有用な実務策ですが、それだけで当初の不明瞭な表示が適法になるわけではありません。通信販売以外の勧誘形態では別の規制もあるため、広告から課金までの流れで確認します。

この回答の対象・前提

回答に記載した制度・地域・条件を前提とする一般的な説明です。申請先、事業形態や具体的な事情によって取扱いが異なるため、実際の手続きでは所管窓口の最新情報をご確認ください。

根拠・参考情報

制度や窓口の案内は変更されることがあります。実際の手続きでは、リンク先の最新情報をご確認ください。

このQ&Aは一般的な情報提供と論点の整理を目的としています。個別の案件について、法律・税務等の専門的な判断や手続きの可否を確定するものではありません。具体的な対応は、事情を整理したうえで所管窓口や担当分野の専門家にご確認ください。

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