回答
終了日、最終課金日、更新停止日、利用可能期間、前払料金の精算、保存データの取得期限、問合せ・返金窓口を決め、契約条件と整合する形で早めに通知します。これは実務上の確認項目で、全サービス共通の一律の予告日数があるわけではありません。既払期間のサービスを提供できなくなるのに、規約を理由に一切精算しない扱いは慎重な確認が必要です。有料ポイントが前払式支払手段に当たる場合、業務廃止時の公告・払戻し等の法定手続も別に確認してください。閉鎖後も精算や問合せに対応できる体制を残し、終了条項を弁護士へ確認します。
この回答の対象・前提
回答に記載した制度・地域・条件を前提とする一般的な説明です。申請先、事業形態や具体的な事情によって取扱いが異なるため、実際の手続きでは所管窓口の最新情報をご確認ください。
根拠・参考情報
- 消費者契約法 （外部サイト）
制度や窓口の案内は変更されることがあります。実際の手続きでは、リンク先の最新情報をご確認ください。
このQ&Aは一般的な情報提供と論点の整理を目的としています。個別の案件について、法律・税務等の専門的な判断や手続きの可否を確定するものではありません。具体的な対応は、事情を整理したうえで所管窓口や担当分野の専門家にご確認ください。