回答
予約商品は「入荷次第」「順次発送」だけでなく、注文から何日以内か、何月上旬など、引渡しの時期を合理的に把握できる表示にします。発売予定と実際の発送予定が違うなら分け、遅延の可能性、連絡方法、キャンセル・返金条件も注文前に示してください。前払いで代金を受け取り、引渡しに時間がかかる場合は、特商法の承諾等の通知義務も確認します。やむを得ず遅れると判明したら、注文時の条件を確認し、新しい見通しと選択肢を個別に案内します。表示を後から書き換えただけで既存注文の納期が変更できるとは扱わず、当初表示と連絡記録を保存します。
この回答の対象・前提
回答に記載した制度・地域・条件を前提とする一般的な説明です。申請先、事業形態や具体的な事情によって取扱いが異なるため、実際の手続きでは所管窓口の最新情報をご確認ください。
根拠・参考情報
- 通信販売広告について｜通信販売｜特定商取引法ガイド （外部サイト）
- 通信販売｜特定商取引法ガイド （外部サイト）
制度や窓口の案内は変更されることがあります。実際の手続きでは、リンク先の最新情報をご確認ください。
このQ&Aは一般的な情報提供と論点の整理を目的としています。個別の案件について、法律・税務等の専門的な判断や手続きの可否を確定するものではありません。具体的な対応は、事情を整理したうえで所管窓口や担当分野の専門家にご確認ください。