回答
レビューの依頼・編集・選別に事業者が関与し、広告なのに第三者の自発的な感想と受け取られる場合はステマ規制を確認します。報酬や商品提供がある投稿は、経緯と表示内容を踏まえ、事業者の表示に当たるなら広告であることを明瞭にします。自社サイトでも、好意的な回答だけを選ぶ、良い部分だけを抜き出す場合は「事業者の表示」に当たり得ます。PRの文字を目立たない所に置くだけでは十分とは限りません。依頼内容、対価、元のレビュー、編集・掲載方法を記録し、評価の捏造や効果を保証するような改変をせず、掲載許諾や個人情報の扱いも確認します。
この回答の対象・前提
回答に記載した制度・地域・条件を前提とする一般的な説明です。申請先、事業形態や具体的な事情によって取扱いが異なるため、実際の手続きでは所管窓口の最新情報をご確認ください。
根拠・参考情報
- ステルスマーケティングに関するQ&A | 消費者庁 （外部サイト）
制度や窓口の案内は変更されることがあります。実際の手続きでは、リンク先の最新情報をご確認ください。
このQ&Aは一般的な情報提供と論点の整理を目的としています。個別の案件について、法律・税務等の専門的な判断や手続きの可否を確定するものではありません。具体的な対応は、事情を整理したうえで所管窓口や担当分野の専門家にご確認ください。