特定商取引法K24-942

通信販売で送料を別途請求するとき、どこに表示する?

情報源の確認日:

回答

送料を商品代金と別に負担してもらう場合は、通販広告でその金額が分かるように表示します。地域・サイズ・数量で変わるなら、送料表と追加料金の条件を購入前に確認できる位置に置き、最終確認画面には選択した配送先・注文内容に対応する送料と支払総額を示します。「送料別」「実費」だけで具体的負担が分からない表示は避けてください。送料無料の対象外地域、冷蔵便、代引きなどの費用も区別します。表示方法には媒体による取扱いがありますが、注文確定後に初めて予想外の送料を示す運用にならないよう、商品ページから決済まで点検します。

この回答の対象・前提

回答に記載した制度・地域・条件を前提とする一般的な説明です。申請先、事業形態や具体的な事情によって取扱いが異なるため、実際の手続きでは所管窓口の最新情報をご確認ください。

根拠・参考情報

制度や窓口の案内は変更されることがあります。実際の手続きでは、リンク先の最新情報をご確認ください。

このQ&Aは一般的な情報提供と論点の整理を目的としています。個別の案件について、法律・税務等の専門的な判断や手続きの可否を確定するものではありません。具体的な対応は、事情を整理したうえで所管窓口や担当分野の専門家にご確認ください。

事業の疑問を、LINEで聞いてみる

まだ質問がまとまっていない段階でも、気になっていることをLINEで質問できます。行政書士が自らつくり、運営するAIエージェントが回答します。

AIの回答は一般的な情報と論点の整理です。個別のご依頼は行政書士が対応します。