回答
事業者住所が変わったら、実際の営業情報と広告表示が食い違わないよう、変更日に合わせて特商法表記を更新する運用にします。商品ページ、モール、注文メール、返品案内など住所を使う箇所も点検し、返品先と事業者住所が別なら区別して記載します。特商法には住所の広告表示義務があり、一般に「移転後何日間なら古いままでよい」といえる猶予を前提にしないでください。移転前の注文があるときは、顧客が返品・問合せに困らない連絡経路を維持します。一定の省略制度を使う場合も、要件と請求時に提供する現住所を確認します。
この回答の対象・前提
回答に記載した制度・地域・条件を前提とする一般的な説明です。申請先、事業形態や具体的な事情によって取扱いが異なるため、実際の手続きでは所管窓口の最新情報をご確認ください。
根拠・参考情報
- 通信販売｜特定商取引法ガイド （外部サイト）
制度や窓口の案内は変更されることがあります。実際の手続きでは、リンク先の最新情報をご確認ください。
このQ&Aは一般的な情報提供と論点の整理を目的としています。個別の案件について、法律・税務等の専門的な判断や手続きの可否を確定するものではありません。具体的な対応は、事情を整理したうえで所管窓口や担当分野の専門家にご確認ください。